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优化看病流程 让患者少些折腾

本报讯 自2014年10月1号起,郑州金水中医院正式推出网上自助挂号升级系统,升级后的挂号系统,可以满足患者24小时挂号需要,只需10秒即可获取名医专家挂号,无需排队,优先就诊;

同时,通过网上预约挂号的患者,还可以免除挂号费、会诊费,开创了医疗服务新模式。

今日(27号),网上自助挂号升级系统上线27天了。让人预料不到,网上自助挂号系统刚刚投入使用,平均每天就有100多人次网上挂号,不少患者向记者介绍这个方式挂号真的很方便。

 

  报道网上预约挂号新闻

网上挂号不排队 自助挂号更便捷

昨日,记者也体验了一把网上预约自助挂号系统的便捷。打开该院网站挂号页面,点击页面下方的“自助挂号”,就进入了网上预约挂号平台。登录自助挂号平台后,填写姓名、年龄、电话等相关信息后,点击提交,显示提交成功后,页面跳转载入成功。据了解,预约信息审核成功后,医院值班工作人员将会尽快与您取得联系,与您确认具体预约专家、时间等信息。根据预约就诊时间如期到院,无需排队挂号,直接向导医说明并告知预约号,相关预约专家亲自接诊,无需等待时间。

关键词:24小时、10秒、0等候

挂号时间长、候诊时间长、交费买要时间长,诊断时间短。这是国内众多普遍存在的“三长一短”现象。在郑州,这一现象尤为突出。今年4月,24小时挂号制度在郑州金水中医院正式实施。全天候24小时,患者可任意时间在网上自助挂号,10秒轻松搞定专家号。

图为:患者陈先生来院取号

 

  图为:患者陈先生来院取号

(患者陈先生:“我觉得很方便,也很节省时间,我在网上看了有关中西结合精神心理防治中心专家的情况,然后我就在网上预约挂号了”)

据介绍,为更好的完善“网上自助预约挂号”服务,医院为此特设限制预约名额,我院网上在线预约号每天限定30个,最多能提前7天挂专家号。0:00-11:00可挂当天上午的号,11:00-16:00可挂当天下午的号;如提前一天挂号,则不分时间段。网上挂号有号数限制,一般为总号数的1/3。

目前,郑州金水中医院网上自助挂号服务,受到了患者的广泛好评。

来郑州金水中医院看病的市民,都夸医院医疗服务做的好,不仅专家没得说,方便市民的大胆举措更是在领跑。在已经开设了全年无假日门诊,双休日照样为患者服务的基础上,网上自助挂号系统,无疑将郑州金水中医院实现了连轴转,成了名副其实的全日制医院,开创了医疗服务新模式。

坚持的公益性质,这是正在征求意见的新医改方案所明确的方向,显然,郑州金水中医院坚持了这种定位并且在探索新模式的路上走在了前面。

郑州金水中医院开设全年无假日门诊、24小时不间断挂号、10秒快速预约、就医0等候时间等一系列缓解看病难的创新举动在业内引起强烈反响,并受到市民的良好赞誉。

此外,为缓解网上自助挂号系统的负担,该院还开通网上在线挂号、QQ在线挂号和网络电话挂号三种预约挂号服务,以满足患者需要,减少排队挂号等候时间。此外,网上自助挂号,还能很大程度上实现病人的择医就医。(来源:大河报、39健康网、人民网)

特别提示:自开通网络预约挂号诊疗服务以来,我院患者到院后专家号已满现象频繁发生。郑州金水中医院中医中西结合精神心理防治中心温馨提示广大外地患者,就诊前请先点击咨询了解专家号详情或提前专家号。

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